İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla Kars Valiliğinde oluşturulan 'Açık Kapı' bürosuna, 2024 yılında şuana kadar ise 6 bin 391 başvuru yapıldı. Yapılan başvurulardan yüzde 99.3'ü sonuçlandırıldı, diğer başvurular ise değerlendiriliyor.
Kars Valiliği giriş katında hizmet vermeye devam eden Açık Kapı Şube Müdürlüğüne bizzat gelerek veya elektronik ortamda yapılan vatandaş başvuruları açık kapı sorumluları tarafından elektronik sisteme kaydedilip konusu gereği ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilerek 7 iş günü içinde cevaplandırılmakta olup SMS yoluyla başvuru sahibine bilgilendirme yapılıyor.
Vali Polat, vatandaşların sorunlarını dinledi
Kars Valisi Ziya Polat, Halk Günü toplantıları kapsamında vatandaşları ağırlayarak sorun ve taleplerini dinledi.
Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde gerçekleşen halk buluşmasında vatandaşlarla tek tek ilgilenen Vali Polat, dile getirilen konuların incelenmesi ve çözümü için ilgili kurumlara talimat verdi.
Halk Günü toplantılarının devam edeceği öğrenildi.
İlk yorumu sen yap! Düşüncelerini bizimle paylaş.