Tesla Model Y Türkiye Satışında İsyan! VPN Zorunluluğu ve IP Engeli Neden?

Yeni Tesla Model Y’nin Türkiye’deki satış süreci, otomobil severler arasında çok büyük eleştirilere neden oluyor. Araca olan talep oldukça yüksek seviyelerde olmasına rağmen, şirketin uyguladığı sistemsel altyapı müşterileri adeta bezdirmiş durumda.

Tesla Model Y'nin Türkiye Satış Süreci Neden Bu Kadar Eleştiriliyor?

Yeni Tesla Model Y’nin Türkiye satışı, hazır envanter üzerinden gerçekleştiriliyor; yani potansiyel alıcılar halen doğrudan bir sipariş veremiyorlar. Bu durumun temelinde, Ticaret Bakanlığı tarafından getirilen “45 gün kuralı” yatıyor. Bu kurala ilişkin resmi açıklamada şu ifadelere yer veriliyor: “…Kısmi ödeme alınan siparişlerde alıcı mağduriyetlerini önlemek amacıyla sipariş formu düzenleme zorunluluğu getirildi. Yetkili satıcı, bu formu düzenlemeden alıcıdan herhangi bir ödeme talep edemeyecek, kaporası alınan taşıtı 45 gün içinde alıcıya teslim edecek ve taşıt teslimine 7 gün kalıncaya kadar satış fiyatının %10’undan fazla kapora alamayacak. Ayrıca alıcı, sipariş formunun düzenlendiği tarihten itibaren 14 gün içinde siparişini herhangi bir cezai şarta maruz kalmadan iptal edebilecek…” Tesla’nın Türkiye’deki bu envanter temelli satış yöntemi, özellikle son dönemde çok büyük eleştiriler alıyor. Eleştiriler, bilhassa dün akşam gerçekleştirilen satış operasyonu sonrasında daha da arttı. Birçok müşteri, yeni envanterlerin açılacağı belirtilen saatte resmi internet sitesindeydi; ancak birçok kişi oldukça garip bir şekilde sadece VPN (Sanal Özel Ağ) kullanarak sipariş verebildi. Tesla sahipleri tarafından oluşturulan müşteri gruplarında ve X (eski adıyla Twitter) üzerindeki resmi Tesla grubunda, bu süreçle ilgili yapılan bazı yorumlar durumu gözler önüne seriyor:

• “Ben Togg alıyorum size Allah sabır versin. Bu kadar da rezillik olmaz. 2 farklı VPN ve 1 adet Turkcell hat ile girmeye çalıştım hepsinde erişim engeli verdi. Bardağı taşıran son damla bu oldu. Togg’da en azından tuş felan var. Yapacak bir şey yok, paramla daha fazla rezil olmam”
• “Bugüne kadar ki ALAMAMA deneyimlerinden yola çıkarak diyebilirim ki; Milli piyango biletinden büyük ikramiye çıkma ihtimali, Tesla Y SR modelini almaktan daha yüksek ihtimal!”
• “Kan gövdeyi götürüyor, haber kanalları haber yapmaya başladı bu skandalı hala ses yok. Soru basit Türkiye ipleri neden banlandı? Ya da bazı ipler hariç Türkiye ipleri neden banlandı?”
• “Bugün ilk defa satış sürecini takip edemedim onda da olanlar olmuş, almak isteyenlere çok geçmiş olsun, çok kötü bir deneyim. Tesla’nın şeffaf olması için aşağıdaki tweetten meramımızı iletebiliriz. Ekibin gerçekten ama gerçekten 1. önceliği bu sorunları çözmek olmalı.”
• “Bugün yapılan satışın ticaret bakanlığı mevzuatlarına uygun olmadığına yemin edebilirim ama ispatlayamam. Türk IP’lerini banlayıp Avrupa’dan satışa izin vermek büyük komedi.”
• “Türkiye IP’lerini neden banladınız? Bu araçlar Türkiye’de satılmıyor mu? İnsanlar VPN ile araç almaya çalışıyor, bu nasıl bir sistem?”

Tesla Türkiye'nin Satış Süreci Hakkındaki Açıklaması Ne Oldu?

Şirket, geçtiğimiz hafta Model Y’nin Türkiye satışı hakkında şu bilgileri paylaşmıştı: “Araç satın alma deneyiminizi olabildiğince sorunsuz, şeffaf ve keyifli hale getirmeye kararlıyız. Yeni Tesla’nızı 45 günlük yasal süre içinde teslim edebilmemiz için satış sürecimizi gerektiği şekilde iyileştirerek hazır envanter bazlı araç satışına odaklandık. Bu sayede Giga Berlin üretim kapasitemizi verimli bir şekilde kullanabiliyor, Türkiye’ye sevkiyatı yönetebiliyor ve liman, gümrük ve teslimat hazırlıklarını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyoruz. Hazır araçlar sunarak belirsizlikleri ortadan kaldırıyor, Envanter sayfasındaki araç tercihinizden, teslimata kadar olan süreci daha hızlı ve güvenilir hale getiriyoruz. Sizden gelen geri bildirimleri sürekli dinliyor, sürecin her adımını iyileştirmek için bir ekip olarak çalışıyoruz. Sürdürülebilirliği ve memnuniyetinizi yaptığımız her şeyin merkezine koyuyoruz.”

Kaynak: Haber Merkezi - Serhat TV